RETURNS POLICY

سياسة الاستبدال والإرجاع

نضمن لك تجربة شراء آمنة ومرضية.

خلال 7 أيام

يحق لك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.

منتج غير مستخدم

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.

حالات الاستثناء

لا يتم إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.

خطوات الإرجاع

  1. تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف خلال 7 أيام من الاستلام.
  2. أرفق صورة المنتج وفاتورة الشراء.
  3. سيتم ترتيب موعد لاستلام المنتج منك.
  4. بعد فحص المنتج، يتم استرداد المبلغ أو استبداله خلال 5-7 أيام عمل.

المنتجات التالفة

في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا فوراً وسنقوم باستبداله مجاناً مع تحمّل كامل رسوم الشحن.