RETURNS POLICY
سياسة الاستبدال والإرجاع
نضمن لك تجربة شراء آمنة ومرضية.
خلال 7 أيام
يحق لك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
منتج غير مستخدم
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.
حالات الاستثناء
لا يتم إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.
خطوات الإرجاع
- تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف خلال 7 أيام من الاستلام.
- أرفق صورة المنتج وفاتورة الشراء.
- سيتم ترتيب موعد لاستلام المنتج منك.
- بعد فحص المنتج، يتم استرداد المبلغ أو استبداله خلال 5-7 أيام عمل.
المنتجات التالفة
في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا فوراً وسنقوم باستبداله مجاناً مع تحمّل كامل رسوم الشحن.